Beim Kauf oder Verkauf einer Uhr kommen oft Fragen auf. Hier findest Du die Antworten auf die häufigsten davon. Sollte trotzdem etwas offen bleiben, schreib uns einfach eine Nachricht. Auf unserem Instagram-Kanal beantworten wir täglich viele Fragen rund um das Thema Uhren. Unter folgendem Link gelangst Du direkt zu unserem Profil – folge uns dort gerne.
Uhr kaufen
Lagernde Uhren kannst Du direkt im Shop kaufen. Uhren, die nicht verfügbar sind, kannst Du ganz einfach über das Kontaktformular oder direkt über das jeweilige Modell auf „Wunschmodell anfragen“ bei uns anfragen.
Im ersten Schritt teilst Du uns in einer kurzen, unverbindlichen Beratung mit, welche Uhr Du suchst und worauf es Dir dabei ankommt.
Anschließend prüfen wir die Verfügbarkeit Deiner Wunschuhr, nennen Dir einen passenden Budgetrahmen und senden Dir ein verbindliches Angebot.
Wenn Du einverstanden bist, nimmst Du das Angebot an und beauftragst uns verbindlich – und erhältst Deine Uhr in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen.
Die Lieferung Deiner Uhr erfolgt per vollversichertem Wertversand. Innerhalb der EU ist der Versand für Dich kostenlos.
Alternativ kannst Du Deine bestellte Uhr nach vorheriger Terminabsprache auch gerne persönlich bei uns abholen.
Onlinekäufe können bequem per Banküberweisung bezahlt werden.
Bei einem Kauf vor Ort akzeptieren wir EC-Kartenzahlung sowie Kreditkarten (Visa und American Express).
Wir akzeptieren keine Barzahlungen.
Unsere Uhren sind überwiegend ungetragen oder neuwertig. Wir sind auf die Beschaffung besonders frischer Uhren spezialisiert, die individuell für Kunden bestellt werden und daher nicht zur freien Besichtigung im Sortiment ausliegen.
Lagernde Uhren können nach vorheriger Terminabsprache gerne vor Ort besichtigt werden – allerdings nur bei konkretem Interesse an genau dieser Uhr. Wir sind nicht darauf ausgelegt, mehrere Uhren anzuprobieren oder als klassische Verkaufsfläche genutzt zu werden. Wir arbeiten verbindlich und erwarten dies auch im Umgang mit unseren Uhren.
Uhr verkaufen
Fülle unser Ankaufsformular aus und wir erstellen Dir zeitnah ein verbindliches Angebot für Deine Uhr. So erhältst Du eine klare und transparente Einschätzung ihres aktuellen Marktwerts.
Für die Bewertung benötigen wir lediglich die wichtigsten Informationen zu Deiner Uhr, wie Marke, Modell, Referenznummer und den vorhandenen Lieferumfang. Zusätzlich kannst Du aussagekräftige Fotos hochladen, die uns dabei helfen, den Zustand Deiner Uhr möglichst exakt zu bewerten.
Der Verkauf Deiner Uhr an uns ist einfach und unkompliziert. Über unser Ankaufsformular übermittelst Du uns die wichtigsten Informationen zu Deiner Uhr sowie einige aussagekräftige Fotos.
Anschließend prüfen wir Deine Angaben und erstellen Dir ein verbindliches Angebot. Nimmst Du dieses an, organisieren wir den versicherten Versand Deiner Uhr zu uns.
Sobald die Uhr bei uns eintrifft, prüfen wir deren Echtheit und Funktion. Entspricht die Uhr den zuvor gemachten Angaben, senden wir Dir den Kaufvertrag zu. Nach Erhalt des unterschriebenen Kaufvertrags erfolgt die Auszahlung des vereinbarten Kaufpreises schnell und zuverlässig auf Dein Konto.
Sobald Du unser Angebot annimmst, vereinbaren wir gemeinsam einen Abholtermin. Die Abholung erfolgt in der Regel werktags innerhalb eines Zeitfensters von 8:00 bis 12:00 Uhr durch einen Dienstleister für Werttransporte. Selbstverständlich ist der gesamte Transportweg vollständig versichert.
Anschließend erhältst Du von uns alle notwendigen Versandunterlagen.
So gelangt Deine Uhr sicher und zuverlässig zu uns. Der gesamte Versand- und Abholservice ist für Dich selbstverständlich kostenfrei.
Rückgabe
Kein Problem. Bei Onlinekäufen hast Du selbstverständlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Wurde die Uhr hingegen vor Ort in unserem Showroom gekauft und direkt mitgenommen oder ist die Widerrufsfrist bereits abgelaufen, besteht kein gesetzliches Rückgaberecht mehr.
Dennoch gilt: Sprich uns einfach an. Wir legen großen Wert auf zufriedene Kunden und finden in den meisten Fällen eine passende Lösung.
Der Rückversand Deiner Uhr ist für Dich vollständig kostenfrei und wird von uns organisiert.
Sobald die Uhr bei uns eingetroffen ist und die Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir Dir den Kaufpreis innerhalb weniger Werktage auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.

